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新吴区打造全市首个“掌上公共法律服务平台”
发布时间 2018/4/28 13:59:54???字号:【】?【】?【】??? 发布人: ? 研究室 ????来源 : 新吴区司法局 ???? 浏览次数 : 6731 次

为推进公共法律服务向高层次目标迈进,进一步提升法律服务的针对性和实效性,彰显新吴特色,新吴区司法局将法润民生服务、法律咨询、法律援助、智慧普法、律师服务等五类业务互联网化,集合成“法律服务”专栏,入驻“新吴普法”微信门户,打造“掌上公共法律服务平台”,提供24小时在线咨询,48小时有问必答,实现服务群众零距离。

4月10日上午,新吴区“掌上公共法律服务平台”正式上线运行,该平台具有五大功能:

一是智慧普法功能。在线及时推送各类法律热点问题,包括婚姻家庭、日常生活、网络热点、经济就业等方面,还专门制作了风趣幽默、通俗易懂的各类动漫开启全新的智慧普法模式。让辖区群众体会有温度的法律,有意义的法律知识。

二是查询功能。平台涵盖了全区公共法律服务中心、法律援助中心、律师事务所、基层法律服务所的基本信息,包括业务范围、专业特长、联系电话、地址等。辖区群众可根据业务、区域等进行分类查找。

三是咨询功能。网络平台每个业务模块都设置了电话和文字咨询功能,群众可以通过其直接拨打对口的业务热线或者及时文字咨询找专业法律人员进行咨询。

四是预约功能。平台公布了法律咨询、法律援助、基层法律服务工作者服务的业务范围、标准条件及办理程序等信息,群众可以通过其了解知晓相关信息,提出在线申请,提前预约服务。

五是在线解答功能。律师、基层法律工作者、法律援助中心工作者等保持24在线,热线随时解决法律咨询问题。对于比较复杂或困难的法律纠纷问题,确保48小时内进行答复。

“掌上公共法律服务平台”的推出将让全区各界通过手机就能实现“学法律、找律师、求法援、约调解、快解答”,让公共法律服务触手可及。


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